印安東看到侯友健非常恭敬地樣子,心裏也在想,看來侯友健對邱海燕還真是(shì)尊敬,隻聽邱海燕繼續說(shuō)。
畢竟是在保修期(qī)之內,業(yè)主反映出來的質量問題我們沒有理由也沒有資格不去維(wéi)修。物(wù)業(yè)查出來的問題,如果是公共部分,我們也得去修。土建上你直(zhí)接安排他們來修就行,你也都熟,我覺得你到時候可以考慮建一個維修小組(zǔ)。統一來協調調度一些相關的維修工作,你跟老曹說,老曹那邊要安(ān)排個人(rén)常駐現場保障維修。
那邊工人的板房還沒拆,就讓他們住那邊的板房就行,那塊地(dì)也用不著,這樣打電話也隨時能調動。現場沒工人,我這心裏也不踏實。實際上維(wéi)修的工人也(yě)用不了幾個,有那麽幾個人天(tiān)天(tiān)忙活著維修就足(zú)夠了,而且這個根據現場的維修工程量可以及時調配(pèi)。
侯友健不停地點頭(tóu),嗯嗯的答應著。
不管(guǎn)怎(zěn)麽說,咱們服務的態度一定要好,尤其是對業主。你要跟他們說清楚,不管活兒先維修到什麽程度,但態度一定要好,要先把活兒接下來,不要怕事兒,屬於咱們(men)的,就(jiù)痛痛快快的接下來,不是咱們得(dé)給他們說清楚,盡量態(tài)度還是要熱情,體現咱們港城建(jiàn)設的這個態度。我覺得絕大多數老百業主還是講理的,隻(zhī)要咱們(men)把維修工作做好,他(tā)們不會多說出別的來的(de)。
不過呢,交房的時(shí)候,到時候公司這邊兒組織一部分人過去,這個需(xū)要的人數,你要問問(wèn),跟他們碰(pèng)碰,看(kàn)看具體分多少組,有多(duō)少組?咱們這邊兒盡量(liàng)都配全人,安裝上給印安東說一聲,我(wǒ)也給孫經理(lǐ)那邊說說。
邱海燕就(jiù)像機關(guān)槍一(yī)樣,突突突突,說了半天。幸虧侯友(yǒu)健坐在桌子上,他(tā)拿著筆記本,把邱海燕說的這些主要(yào)內容也記了記。誰能(néng)想到四環這邊又(yòu)要(yào)接著交房,看來這時間安排的真是緊湊,薑繼才不愧是高層的領導,不動則(zé)已,動如脫兔,而且安排得環環相扣,密不透風。
邱海燕跟侯友健安排工作,印安東還是要想離開,就怕打擾他(tā)們打(dǎ)電話,萬一有什麽(me)不方便的(de)事情,那(nà)樣的我也沒必要在(zài)這兒,到時候有些(xiē)事(shì)也說不清。
印安東剛要轉身離開,又見侯友健朝他招招手,示意他不(bú)要走。
侯友健跟邱海燕說,剛才你安排的這(zhè)幾個事兒我都記下來了。這樣,上午如果(guǒ)來不及(jí),下午我就上四環(huán)那邊兒(ér)跟他們碰一下,看(kàn)看他們那邊兒到底怎麽安排(pái)。
咱們這邊(biān)兒無(wú)非就是人的問題,還有(yǒu)維修的事。隻要他們定下時間(jiān)來,分好組,這些都好辦。不(bú)過我也搞不準,如果是需要現場的一(yī)些宣傳牌,宣傳標語之類的這些配合的東西,是不是(shì)我們也(yě)來處理?
邱海燕直接說,咱們已經辦理完(wán)移交手(shǒu)續了,也就是維(wéi)修配合的工作。簡單的條幅可以,但是其(qí)他(tā)的廣告標牌兒之類的,這個不在我們(men)的範圍(wéi)之內。那也根本不用考(kǎo)慮(lǜ),這些都是四環那邊兒該(gāi)考慮的事兒,而且咱(zán)們也不方便。他們有專門的售樓處,這些也都(dōu)需要,估計他們都是策劃(huá)好的,咱不(bú)用管,我估計他們也不會安排咱們來幹這個事兒。ъ
邱海(hǎi)燕繼續說,這一段時間要(yào)把維修工(gōng)作,還(hái)跟物業關係的處理,當成大事來抓。