溝通漏洞原理告訴我們,你心中的想法在傳遞過程中會不斷“損(sǔn)耗”,真正能被對方理解的內容還(hái)不足一半。有邏輯(jí)地表達,能夠提(tí)升信息的傳達率,可以使對方接(jiē)收更多有效信息。
通常,我們心中所(suǒ)想的內容,說出口的或許隻有%,對方聽進去的隻有%,反(fǎn)饋的隻有%,這就(jiù)是(shì)溝通漏洞原理。由於溝通漏(lòu)洞的存在(zài),說話時就更需要具有邏輯性,如此對方才可完全理(lǐ)解你的真實意思。
一個說話(huà)有邏輯的人,總是可以流利地表達出(chū)自己的想法或意圖。不僅如此,他還能把複雜的道理說得簡單、明了,把淺顯(xiǎn)的道理說得清楚、動聽,使對(duì)方很樂意聽他說話(huà)。
總之,一(yī)個說話有邏輯的人,能做到言之有物、言之有序、言之有(yǒu)理、言(yán)之有情。
再對比一下那些說話沒有邏輯的人。顯然,他們很難準確地表達自己的想(xiǎng)法或意圖。說話時,要麽顛三倒(dǎo)四、雜亂無章,要麽詞不達意、東拉西扯,很難說到點子上。
這樣(yàng)說話的人(rén)一開(kāi)口就會讓對方感到厭煩,又(yòu)如何打動別人呢?
請看錯誤的和正確(què)的邏(luó)輯表達:
“在這場交通事故中,好(hǎo)像是這輛車先……呃……又好像是後麵那輛車先(xiān)超車……後來就撞上了……”(x)“這(zhè)場交通事故發生(shēng)的時間是……地點是……事情的經過是(shì)這樣的……”(√)
那麽,有邏輯地說話,具體都有哪些好處呢?
1.簡明扼要地表達觀點
有邏輯地(dì)說話,可以讓你對想(xiǎng)要闡述的(de)問題的重點及結論進行整理(lǐ),將你(nǐ)想說的話明(míng)確地表達出(chū)來,從而減少對方的誤解。很(hěn)多時候,受各種條件的(de)影(yǐng)響,說話者邏輯不清,說出的話就很容易(yì)讓人誤解,嚴重(chóng)時還會產生爭(zhēng)吵。
2.減輕聽者的(de)負擔
心(xīn)理學家研究發現,聽一個人說(shuō)話,本身就容易感到厭煩(fán)。因(yīn)此,有邏輯地說話(huà)就顯得非常重要(yào),特別是(shì)麵對那些容易產生厭煩心理的(de)聽者時。
3.提升你提問(wèn)的能力
邏輯(jí)清晰的說話者在提(tí)問(wèn)的時候,非(fēi)常明確自己希望得到什麽信息,不會浪費(fèi)時間去計較不相幹的事物。如此他們提問的內(nèi)容越多,接收到(dào)的有效信息也(yě)就越多。
約翰·r.斯托(tuō)克先生(shēng)認為,提問有營造尊重氛圍、增進參與、促進坦率、激發(fā)反省、深化理解(jiě)等作(zuò)用。其(qí)中激發反省和深化(huà)理解兩種作用,隻有那些有邏輯性的提問才能實現。因此,提升說(shuō)話者提問的能力很重要。