看錢賣產品
“那天有一（yī）個來買感冒（mào）藥的顧客，在他結賬付錢（qián）時我發現他錢（qián）包裏有不少現金，我趕緊給他推薦蛋白質粉和維生素C，我跟他講（jiǎng），蛋白質粉和維生素C可以提高你的免疫力，讓感冒好得更（gèng）快，同時減少感冒的發生，他一下就接受了……”
在我們門店教（jiāo）練訓練營培（péi）訓“案例分享”環節，經常（cháng）會聽到類（lèi）似上麵的分享。講述者往往（wǎng）帶著很得意的神色，感（gǎn）覺自己很聰明、反應很靈活。
但每次聽到這樣的分享後，我都會在表（biǎo）揚之後（hòu）再狠狠地批評——以後賣產品少看顧客的（de）錢包！
為什麽？理由有二（èr）：
1．這麽（me）做表示你動機不純
你推薦產品給顧客，不是因為顧客的（de）健康需要，而（ér）是你賺錢的需要。
你是因為（wéi）顧客有錢而（ér）賣產品給顧客，不（bú）是因為顧客有疾病而推薦產品給顧（gù）客；你不是因（yīn）為顧客有（yǒu）健康需要而（ér）推薦產（chǎn）品給顧（gù）客，是因（yīn）為你有賺錢（qián）需要而推薦產品給顧客（kè）。你可能會辯解說：“老師，我（wǒ）是根據他的病來推薦的啊。”
那我要問（wèn）你：為什麽一開始你不推薦他購買營養（yǎng）素，要等看（kàn）到顧客（kè）有錢時你才向顧客推薦營養素？！
2．這麽做對（duì）自己不好，對（duì）顧客也不好長此以（yǐ）往（wǎng），在你的潛意識中，銷售營養素、保健（jiàn）品就是為了賺錢，而把更重要的銷售的“初心”——為了顧客的健康（kāng）——忘了（le）。久而久之，自己的信心和底氣在這種不良的、負能量的潛意識中就會不斷地消耗殆盡。
營養素、保健品（pǐn）與藥品的配合更有（yǒu）利於疾病的康複，也更有利（lì）於防止疾病（bìng）的複（fù）發。既然如此，為（wéi）了顧客的健康，你可以理直氣壯地推薦保健品！
還是那句話：做好自己，做你應該做的。
顧客的錢要花得其（qí）所
“說不說（shuō）”是我們（men）的責任和義（yì）務，“買不買”是顧客的權（quán）利和自由。
給顧客（kè）推薦合適的營養素保健品是我們義不容辭的責任；買還是不買，是由顧客決定的，要給顧客選擇的權利和自由。
記住這句話：所有的人都是我的（de）顧客，我（wǒ）的責任就是教顧客怎麽花錢。
“顧客的錢是我的”。有人會說：老師你太（tài）霸道了，顧客的錢怎（zěn）麽可能是你的（de）？其實，我（wǒ）們每一個人的錢都是別（bié）人的，錢在我們自（zì）己手裏隻是印刷精美（měi）的紙張，隻是存在銀行的（de）數字而已，錢隻有花出去的時候對你來（lái）說才有意義（yì）。但是在你花出去的時候（hòu），錢就（jiù）已經到別人手裏了。
“我的產品是（shì）顧客的”，你手裏的產品最終隻（zhī）有到了顧客手裏，才能（néng）實現它（tā）的使（shǐ）用價值。我們的每一款產品都（dōu）是為了一定的人群研發生產出來的，都是為了滿足特定人（rén）群的需要。最終都是要到達顧客的手裏。“我的責任就是教顧客怎麽花錢”，我（wǒ）們的責任就是幫助顧客找到一個最適合（hé）他（tā）們身體體質及需求的產品，讓顧客的錢花得（dé）其所。