劉雯又踩了手機兩腳。
“這是我的東(dōng)西,我想怎麽處理就怎麽處理。”
民警趕到後,立即製止她繼續(xù)破(pò)壞,並將(jiāng)手機碎片收走。
許逸搶先解釋:“我們隻是對花的質(zhì)量有爭議,屬於普(pǔ)通(tōng)消費糾紛。”
我把訂單、簽收單、退款照片、錄音(yīn)和停車場監控依(yī)次提交。
“普通糾紛不會提前買殘次花。”
“更不會在退款後偽造退貨。”
許逸仍堅持那些殘(cán)次花是活動(dòng)用品,與退款無關。
警方詢問劉雯,她也改口說上傳照片是操作失誤。
兩個人顯然對好了口徑。
這時,一名同城花店老板趕到停車場。
她看(kàn)清劉雯後,直接拿出三張訂單。
“她去年在我店裏(lǐ)買過三次花,每次都是簽收後申請僅退款。”
三筆訂單的退款照片裏(lǐ),出現了同(tóng)一批小雛菊。
店老板當時申訴失敗,損(sǔn)失兩萬多元。後(hòu)來她在劉雯朋友(yǒu)圈看到鮮花(huā)被用於公司活動,才知(zhī)道所謂的枯萎是假的。
她聯係劉雯討說法(fǎ),接電話的人卻是許(xǔ)逸。
店老板播放錄音。許逸在電話裏威脅:“再糾纏就投訴你(nǐ)騷擾消費者。兩萬塊而已,別把店弄封了。”
許逸臉色難看:“我隻是幫朋(péng)友處理售後。”
“你幫她處理過(guò)幾次(cì)?”
他不答。
被摔壞的手機(jī)暫時無法讀取,但我記住(zhù)了表格裏的幾家商戶名稱。店員(yuán)按名稱聯係,很快又找到兩家。
一名禮(lǐ)盒商(shāng)戶帶著發(fā)貨視頻趕來。
劉雯從他(tā)店裏訂了五萬元禮盒,收貨後用破損照片退(tuì)款。可那些破損照(zhào)片來自網絡,原圖發布時間比訂單早了半年。
另一名電腦商戶提供了機器編(biān)號。
劉雯(wén)申請空包退款的兩台(tái)電腦,後來(lái)被許逸賣進二手(shǒu)市場。交易人的身(shēn)份證(zhèng)信息、收款賬號(hào)和物流記錄都指向他。
許逸終於沒法再說(shuō)自己隻是幫忙溝通。
警方核查劉雯的賬戶流水(shuǐ)。
每一筆退款到(dào)賬後,都有接近(jìn)一半的金額轉(zhuǎn)給(gěi)許逸。轉(zhuǎn)賬備注有(yǒu)時寫還款(kuǎn),有時寫禮物,卻與退款金額和到賬時間逐一(yī)對應。
劉雯開始把責任(rèn)推給許逸(yì)。
“商戶是他選的,退款(kuǎn)理由也是他教的。我隻負責下單。”
許逸立即反擊:“錢都進(jìn)了你的賬戶,是你貪心(xīn)!”
“你拿走一(yī)半,還說我貪心?”
“那是你還我的(de)錢!”
“你根本沒借過錢給我!”
兩人當著警(jǐng)察(chá)的麵吵起來,把各自參(cān)與的環節交代得越來越清楚。
許(xǔ)逸(yì)負責挑選退貨困難的小商戶,劉雯負責購買、簽收和提交假材料。退款成功後,商品轉賣,兩人再分贓。
我的三十萬元(yuán)鮮花,是他們金(jīn)額最大的一次。
因為許逸了解我的店鋪,也認定我舍不得(dé)和他分手。
警方要求兩人分別接受詢問。
劉雯被帶走(zǒu)前,忽然指著許(xǔ)逸大喊:“三十萬不是最大的!”
“他還拿了陸萱的客戶(hù)資料,賣了五萬塊!”