（〔英〕瓦爾·賴特著，吳天驕譯，中（zhōng）國科學技術（shù）出版社，.8萬字，年4月第1版，元）
△章：創建講（jiǎng）真話的（de）公司氛圍；完善績效管理；促進真誠合作；引發改變（biàn）的內部溝通；客戶是核心；登月（yuè）計劃；如何去愛（ài）你的情（qíng）緒；利用董事會的力量；把（bǎ）外部溝通轉（zhuǎn）化為你的優勢；高管如何麵對履新就職；助你成功的行動手冊。
○營造真誠的（de）內部氛圍（wéi）：警惕“講真話的陷阱”；針對（duì）完善性績效管理：推（tuī）動行（háng）政問責製順利（lì）執行；促進真誠合作（zuò）：打好坦（tǎn）誠（chéng）團隊（duì）“五大合作基礎”；引發（fā）更（gèng）有效地改變：用“改變龍卷風”引發新變革；坦誠麵對客戶：掌握“最終客戶的利潤透鏡”；大（dà）膽設定目標：八（bā）大引發大膽創意的問題；坦誠（chéng）麵對情緒：鼓勵（lì）團隊成員積極談（tán）論情緒；把董事會當“寶藏”：十步與董事會建立良好（hǎo）關（guān）係；把外部溝通轉化為自身優勢：宣（xuān）傳真實而可敬的形象；做好履新就職：關注自己接手新（xīn）職位的第（dì）一個月、第（dì）一個季度、第一年（nián）。
○通常有（yǒu）五大因素阻礙個人發揮出能實（shí）現目標的能力：超負（fù）荷（hé）；不合適；缺乏組織能（néng）力；無心工作；心煩意亂。
○坦（tǎn）誠的環境才能讓人看清團隊的優勢和隱患。
（年8月日下午（wǔ）閱畢）