語（yǔ）言是思想（xiǎng）的（de）外殼，語言的力量（liàng）能夠溝通世界上最複雜的信息網絡——人的心（xīn）靈。在職場上、商場上有“先聲奪人”、“一諾千金”的說法；在政界有“金口玉言”、“一言定升遷”之語；在文化界有“點睛之筆”、“破題妙語”之論；在（zài）生活中也常有“生死榮辱係於一（yī）言（yán）”之說……可見，在現代社會的激（jī）烈競爭中，對於（yú）一個有實力的人而言，是否能說、是否會說，都直接影響著（zhe）我們事（shì）業的成敗、生活的幸（xìng）福。
古往今來，上至（zhì）英傑偉（wěi）人（rén），下至草（cǎo）根（gēn）百姓，無人不想口才超群（qún），也無人敢小覷口才威力。曆史上，“隻言（yán）掀動（dòng）興（xìng）與衰，半語攪變成與敗”的活（huó）生生（shēng）事（shì）例屢見不鮮。
在今天這個交往頻繁的現代社會，能說、善說與巧說（shuō），更凸顯其不可或缺的重要性。一個人的說話水（shuǐ）平可以決定他的生活層次。說（shuō）話水平高的人，口若懸河，談吐雋永，妙語連珠，言辭得體（tǐ），談天說地，可以“天機雲（yún）錦為我用”；讚美他人能夠“良言一句三冬暖”；給人安慰能夠（gòu）“一葉一枝總關情”……這樣的人，往往容易被人尊重，受人歡迎，能贏得他人的友誼、信任、支（zhī）持和幫助，在事業上（shàng）也容易獲得（dé）成功（gōng）。而說話水平低的人，總是語無（wú）倫次、詞不達意，就好像“茶壺裏煮餃子（zǐ）——肚子裏有貨，嘴上卻倒不出來”，也會惡語半句六（liù）月寒，一句話能結下一個仇敵……，這樣的人，就會時（shí）時處處感到困窘，容易（yì）被人冷淡、遺忘，因此也就必然會（huì）給自己的生活和事業帶（dài）來不利的（de）影響。
過去人們說：佛要金裝，人（rén）要衣裝；現在（zài）可以這麽（me）說（shuō）：佛要金裝，人要口（kǒu）才。對一個人來說，語言就（jiù）像他的金字招牌，比任何裝飾都更（gèng）重要。人們需要化妝，需要（yào）漂亮的服（fú）裝，需要香（xiāng）水和時髦的皮包。但有一樣“化妝品”，也（yě）是最高級的“化妝品”——語言，它隨時隨地（dì）都起作用。如果能使生活的語言高度地藝術化，無疑就是使（shǐ）生活高度藝（yì）術化，就是生活的高品位。即使是在一些非常細微的生活細節上也是如此。每一個有敬業精神的人都要掌握日常說話（huà）的藝術，追求語言中的精品，讓你處處展現你獨特的個性和無窮（qióng）的魅力，讓語言展示你的時尚，成為（wéi）你的財富（fù）。
嘴巴甜（tián）一點，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足（zú）你，你的幸福就會多一點。本書以生動（dòng）真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你（nǐ）展示了社會生活中最直接、最便利（lì）、最有效的說話辦事技巧，教給你如何運用最巧妙的（de）語言把話（huà）說到對方（fāng）心裏頭。它能給你起到“拋磚引玉”的（de）作用，使你進入“柳暗花明又一（yī）村”的境界（jiè），叩開你智慧的心扉（fēi），讓你在成功的道（dào）路上風雨無阻!