在（zài）人生的大舞台上，其實我們每個人都是（shì）銷售員，每個人的一（yī）生都要在“銷售（shòu）”中度過。畫家銷（xiāo）售美感，政治（zhì）家銷售（shòu）政見，作家（jiā）銷售故（gù）事，發明（míng）家銷（xiāo）售發明，演員銷售演技，女（nǚ）人銷售自己的美麗（lì）和學（xué）識，男（nán）人銷售自己的才華和魄力……人生（shēng）何處不銷售！可以肯定地說，每一（yī）位成功（gōng）人士，都是頂尖的銷售（shòu）員。想像一下，在今天的辦公室、工（gōng）廠或任何機構中，如果我（wǒ）們一點（diǎn）兒銷售能力都沒有，那將會變成什麽樣子？
簡單地說，銷售的（de）全過程就是找到客戶的需求點並（bìng）針對性地給予解（jiě）決的（de）過程。“如果繼續與火雞為伍，你就無法（fǎ）與雄鷹一道展翅。”這句話出自著名演說家金克拉。物（wù）以類聚，人以（yǐ）群分。要（yào）想成為一個領域（yù）中的高手，你（nǐ）必須與高手為伍才行。如果你混跡（jì）於消極人（rén）群（qún），慢慢地你（nǐ）就會變得和他們一樣消極。喬·吉拉德說（shuō）：“當客戶拒絕我七次後，我（wǒ）才有點相（xiàng）信客戶可能不會買，但是我還要再試三（sān）次，我（wǒ）每個（gè）客（kè）戶至（zhì）少試十次。”這就是世界銷（xiāo）售冠軍（jun1）與一般銷售人員的（de）區別！
銷售一直以來都是高壓力的職業（yè），隨著產品的同質化和銷售技巧的泛化，銷售員的心態對銷售工（gōng）作的影響日益明顯。在一線的銷售工作中，高超（chāo）的銷售技巧能帶來更多的成交機會，而良好的銷售心態則能夠把訂單拿（ná）穩抓牢！
做銷售工作的你（nǐ），可能遭（zāo）遇過以下情景：縱（zòng）使你費盡唇舌，不停地介紹自家產品的優（yōu）點及好處，客戶（hù）還是對你搖頭說不；當你進行電話拜訪時，剛一開口說明來意，就聽到（dào）對方連（lián）忙說“謝謝，我不需要”……麵對此類令人沮喪的回應（yīng），你感到束手無策嗎？當你拜訪客戶，滿懷信心地（dì）進去（qù）、灰頭土臉地出來時，你是不是會想客戶怎（zěn）麽（me）變得越來越精明，而不會承認是自己的銷售能力越來越差了？
為什麽那麽多的銷售（shòu）人（rén）員（yuán）在同一家公司，具有同（tóng）樣（yàng）知（zhī）名（míng）度，一天同樣的小時，銷售一模一樣的產品，別人（rén）的業績總是比自己高？為什麽大多數客戶對產（chǎn）品隻看不買？你在銷（xiāo）售工作上，是否已經發（fā）揮了個人%的能力（lì）與潛力？你現在的成交率高嗎？你知道（dào）全（quán）世（shì）界所有的成功人士都是成交高手（shǒu）嗎？如何（hé）才能（néng）順利（lì）獲得訂單？如何才能成為一名簽單高（gāo）手？如何才能使小訂單變成（chéng）大訂單？你想改變（biàn）現狀嗎？你想成為超級銷售戰將，年收入破八位或九位數嗎？
……
其實，你和高手的差別就在於銷售能力！都因為你不懂成交的方法和技巧！
別再猶（yóu）豫，現在就請你打開這本書，它能幫（bāng）你把任何產品賣給（gěi）任（rèn）何人！
編者
年8月