（〔韓〕吳秀香（xiāng）著，梁梓（zǐ）妍譯，天津科學技術出版社，萬字，年5月第1版，元）
△6章（zhāng）：獲得對（duì）方好感的（de）話術；改善雙方關係的話術；讓對方說“”的話術；讓異性緣變好的話術；讓顧客打開（kāi）錢包的話術；激勵團隊（duì）提高效率的話術。
○首因（yīn）效應：令對方產（chǎn）生第一好感的魔法話術。“改變說話（huà）的順序，先提及做得好（hǎo）的事情”。
○微（wēi）笑效應：讓自己的話更有說服（fú）力。“一張燦爛的笑臉勝過千言萬語”。
○情感融（róng）通：消除對方（fāng）戒（jiè）心的（de）話術。“傾聽、模仿與分（fèn）享，讓對方敞開心扉”。
○相互性法則：改善別扭關係的話術。“關係越是好，越要先打招呼”。
○“睜一隻眼，閉一隻眼，關係才能（néng）更（gèng）融洽”。“消除比較才能恢（huī）複自信心”。“為（wéi）了說服（fú）對方，先說出理由更有（yǒu）效”。“不（bú）留痕跡地表現自己不凡的博學和教養”。
○公開表明效應是（shì）指將自己的目標告訴周圍的人，增（zēng）加自己（jǐ）的執行力，從而更好地實現目（mù）標的現象。
○如果知（zhī）道人在關注自己，就會改善行（háng）為或提高工作效率。這就（jiù）是“霍桑效應”。
○斯托克代爾悖論是指，直視（shì）並承認悲觀的現實，但同時相信克服這種（zhǒng）現實可以在未來取得好的結果的“合理的（de）樂觀主義”。
（年9月日下午閱（yuè）畢）