魯迅先生(shēng)在《無聲的中國》有(yǒu)一段文字:“中國(guó)人的性(xìng)情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗(àn),說在這裏開一個(gè)天窗(chuāng),大(dà)家(jiā)一定是不允許的(de),但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,願意開天窗了。”
魯迅先(xiān)生的這句話說明了人們麵對困難的時候產生的循序漸進心理,當遇到困難的時(shí)候,不願意接(jiē)受,可是困難(nán)有選擇性的時候,就會選擇容易(yì)解決的困難。這種現象被形象地稱為“拆屋效應(yīng)”。
很多(duō)單位的領導對這種效應深(shēn)有領(lǐng)會,公司的管理中從(cóng)員工的心理出發將拆屋效應(yīng)充分利用起(qǐ)來,讓員(yuán)工知(zhī)難而上,完成任務。多數員工麵對不好(hǎo)完成的任務的時候,都會找(zhǎo)借口推辭,寧(níng)可被領導(dǎo)批(pī)評,也不願意接招。當領導指定你去完成任務的時候,你會怎麽做呢?說“手頭工作完不成(chéng)”嗎?還是說“能力有限”。借口就是借口,在(zài)領導麵(miàn)前,任何的借口都是逃(táo)避(bì)的(de)表現。領導(dǎo)也是從員(yuán)工做起的,經曆過公司的各(gè)種事務,如果沒有特(tè)殊的貢獻,怎麽能當上領(lǐng)導呢?也許你覺得自己用的借口很聰明,很有可能這些借口都是領(lǐng)導當年用過的。你的那點小心(xīn)思,領導怎麽不知道呢?當你正在為自己(jǐ)的小聰明而竊喜的時候,更艱難的任務來了,你要選擇(zé)哪一個任務呢?
記得領導讓我寫一個有難度的(de)稿子,而且要求很高。由於涉及到的內容(róng)是我所不懂的,要完成稿子需要大量地收集資料(liào),而(ér)且未必讓領導滿意,我就推脫自己手頭的工作太(tài)多,實在抽不出時間。領(lǐng)導當時說:“你的工作我可以調(diào)給(gěi)別(bié)人做,這個任務你接一下吧。”我說:“這(zhè)樣(yàng)做不好吧,有難度的工作應該大家分攤才(cái)公平,您說是不是?”領導沒有在說(shuō)話(huà)。沒過多(duō)長時間,領導宣布晚上加班,每個人接一項任務,晚上加班完(wán)成(chéng)。那個“燙手山芋”還是落到了我頭上。從組織資料到寫稿,並不是我想象的那麽難,雖然需要的時間比較長(zhǎng),也(yě)按期完成任務了,領導很滿意。
後(hòu)來我對這件事情反思,覺得當時的做法確實是錯誤的。領導寧可(kě)將我(wǒ)手頭的工作調走,也讓我完成這個工作,這是對我的信(xìn)任。雖然對於我而(ér)言,這項任務比較有難度,需(xū)要浪費時間,可(kě)隻要找到正確的方(fāng)法,就能(néng)完滿完成任務。接受挑戰也是提升工(gōng)作(zuò)能力的過程。我們每天(tiān)做同類的工作,已經產生了惰性,不願意接受有挑戰性的工作,安於(yú)現狀。麵對新的工作任務(wù)的時候,覺得自己完不成(chéng),其實是不努力的表現。
當心理上對某項工作產生心理壓力的時候,工作的難度就會無限放大,進(jìn)而產生心理畏懼感,不願意行動。
該發生的(de)事情總(zǒng)是要發生的(de),躲也其躲不掉。所以,與其躲避,不(bú)如直接麵對。通常難度很高的(de)任(rèn)務,領導的期(qī)望值(zhí)不會很高,責任風險更小一些。如果主動請纓將任務接下來,即便(biàn)完成得不夠好,也不會有什麽損失,最後獲得的收益超出想象。